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SOS랩

경남 SOS랩 문제 정의 운영회

✏ 사회안전문제해결 경남 SOS랩 문제정의운영회 ✏

안녕하세요 ~!

경남공익재단에서 주최한 경남 사회안전문제해결 SOS랩 문제정의운영회를 진행했습니다

 

2022년도 경상남도 도민 참여로 '문제발굴 워크숍, 공감투표, 선정연구회'를 거쳐 발굴한 문제안건을 구체화하고

해결 아이디어를 도출하기 위하여 문제정의 운영회를 개최하였습니다 ~!

6대 안전분야(생활, 사회기반, 교통, 범죄, 자연재난,보건)에 대해 문제발굴, 공감투표, 문제선정 과정을 거쳐

발굴된 7개 문제 중 우선순위 5개 과제에 대해 문제를 정의합니다

1.재난대응(정보)

경비실, 빌라촌 등의 노후화된 비상벨 오작동문제

2. 성폭력안전

여성택시 성범죄 불안감 해소

3.이륜차 안전

배달이륜차 불법 도로주행 및 도보운행

4. 코로나로 인한 우울감을 겪는 노인들의 사회적 관계망 구축 시스템

5. 시설 안전

안전사고 돌발 상황시 신속신고

이 다섯가지의 사회안전문제를 가지고 문제정의운영회를 진행하였습니다


5개의 과제별로 팀당 다양한 이해관계자 5명으로 구성된 5팀 총 3회차로 퍼실리테이션 형식의 워크숍을 진행했습니다

문제발굴 워크숍을 진행한 후 발굴한 문제들을 가지고 공감투표를 진행합니다

문제선정연구회를 진행하고 문제정의운영회를 2회 진행합니다

그리고 아이디어 프로토타입 운영회를 진행하고 마지막으로 RFP워크숍을 진행합니다

우선 1차 문제정의운영회에선 기업, 전문가, 수요자 등 다양한 이해관계자들이 모여

이 문제가 왜 선정되었는지, 발굴된 문제에 대해 공감하는 것을 우선으로 해

공감하는 배경에서 사건, 사고, 뉴스를 검색하는 시간을 가졌습니다 🥸

원인 분석을 위해 문제발생 이유를 찾고 해결의 지점을 찾는 방법입니다

그 다음으로 왜 그런 문제가 생겼는지 분석하고, 문제의 원인을 찾아가는 시간을 가집니다🙌🏻

 

문제가무엇인가를 찾아서 문제 정의문(P.O.V)를 작성

문제 발생의 이유를 찾아 해결의 이점을 찾는 질문 (HMW)도 도출

 
 
 

 

 

✏ Point of veiw

어떤 시각에서 어떤 문제가 있는지 그 문제가 왜 발생하는지에 대한 원인을 찾고

분석하는 것까지 1차 문제정의가 진행되었습니다 ~

문제 정의문이란 [P.O.V] ?

예를 들어) 여성이 혼자 밤에 택시 타고 이동할 때 불안하지 않도록 기사의 정보나

가는 길을 함께 공유하는 방법이 필요하다

 

 
 
 


2차로 진행된 문제정의운영회는 문제에 대한 원인을 분석한 것에 문제가 없었는지

다시금 검토하고 해결의 지점을 찾았다면

2회차에서는 해결을 위한 아이디어를 아이디에이션을 통해 발산하는 시간을 가졌습니다 ~

 
 

이때 How Might We

원인 분석을 위해 문제발생 이유를 찾고 해결의 지점을 찾는 방법입니다

문장을 다시 점검하고

보완해서 발산된 아이디어의 우선순위를 정하게 됩니다 ~

 

 
 
 

다음으로 RFP 도출을 위한 디자인단 연구회가 진행될 예정입니다

2,3차 문제정의가 이뤄지면서 어떤 아이디어로 SW가 구현될지 기대가 됩니다 ~~ 🤗

 

 

https://blog.naver.com/sos-lab/222876442539